Часто задаваемые вопросы клиентов по поводу видеоролика
Как заказать видеоролик?
А: Чтобы мы могли просчитать цену и время изготовления, мы объясняем нашим клиентом, какие материалы для нас им нужно прислать для этого.Например,нам для этого нужно предоставить пример видеоролика и уже от него мы сможем отталкиваясь, что определить все базовые цифры для просчета цены и время создания видеоролика. Пример видеоролика возможно найти через поиск в YouTube.com. Допустим, вы не смогли найти видеоролик для примера, тогда мы сможем предоставить наши, и вы уже на их основе сможет выбрать.
Сколько стоит видеоролик?
А: Клиенты заказывают у нас видеоролик для разных целей и нужд, и поэтому четкого прайс-листа на изготовления видеороликов нету. Мы к каждому клиенту ищем индивидуальный подход, и это позволяет обеспечит самые гибкие цены на изготовление видеоролика.
Мы как студия, которая занимается производство видеороликов, мультфильмов и видео рекламы, не первый год, встречаемся с такими словами, что нам иногда задают: «Вот я нашел подешевле (а то и бесплатно), почему у вас настолько дороже стоит?» Скорее всего вы сможет найти тех, у кого цены на услуги ниже чем у нас, и даже найдете тех, кто делает это бесплатно. Но вам это никогда не даст гарантии, что вам изготовят видеоролик, который будет эффективно доносить полезную информацию для вашей целевой аудитории, тем более интересно и развлекательно. Мы на все это отвечаем очень просто – качество и профессионализм не может стоить дешево-бесплатно. И даже если вы сделали такой «скидачный» ролик у кого-то, то вам скорее всего продеться его переделывать или заказывать другой. А это низкая конверсия и дополнительные траты. Поэтому рекомендуем на это обращать внимание при заказа видеоролика для своего бизнеса.
Что я получил после того как я закажу видеоролик?
А: Когда работа над проектом будет закончена, то мы вам предоставляем материал в видео формате mp4, mov или JPG, TIFF, GIF картинках и отдельно аудио дорожку. Также, если вам нужен другой формат видео для рекламы или носители, то это обговаривается при заказе ролика.
Как происходит оплата за заказ видеоролика?
А: Оплата происходит по предоплате в полном или частичном виде, до того как мы начнем создавать для вас ролик. Тем клиентам, которые оплатили сумму заказа полностью и сразу, то мы идем на встречу вам и делаем скидку на общею сумму заказа в размер от 5%. Пост оплату мы не практикуем в нашем бизнесе. Мы принимаем денежные платежи через системы Visa, MasterCard, Private24, PayPal, E-wallet и также через лицевой счет компании.
Как долго нужно ждать готового видеоролика?
А: После того, как мы получим подтверждение об оплате или предоплате, мы начинаем работать. То есть чем быстрее вы переведете деньги нам на счет, тем быстрее начнем работать и создавать вам видео ролик. Срок изготовления ролика зависит от сложности работ, но диапазон колеблется от 5 дней до 30 дней.
Могу ли я получить скиду на заказ видеоролика?
А: Да, это возможно если вы закажите как минимум два ролика сразу и проплатите наперёд всю сумму за изготовление.
После того как я купил видеоролик, остаются ли у меня права собственности?
А: Да, у вас остаются права собственности, но если вы начали использовать его в других целях, вы обязаны сообщить нам и обговорить этот вопрос с нами.
Возможно ли перевести готовый видеоролик на другой язык?
А: Да, это возможно, но вы должны обращаться за переводам в нашу студию, чтобы качество соответствовало оригиналу.
Могу ли получить видеоролик в другом формате, если он мне понадобился в другом формате, нежели которые есть у меня?
А: Конечно, да. Если вы у нас заказывали видеоролик месяц или год тому назад, то мы в любой момент в течение дня присылаем ваш видеоролик в том формате, которые вам нужен дополнительно.
Если у меня нету сценария для видеоролика, что мне делать?
А: Вы можете сами написать или заказать сценарий у нас, но перед тем как начать его писать сценарий нам нужно будет узнать его цель и что вы хотите видеть в этом сценарии (ролике), чтобы мы могли точно изготовить качественный сценарий. Стоимость сценария зависит от ваших целей и объема. Мы к этому подходим также индивидуально, как и к созданию самого видеоролика.
На какую технику вы снимаете видеоролики?
А: 90% всех наших проектов снимаются исключительно на профессиональные кинокамеры, ибо только современные камеры, как BlackMagic, PhantomFLEX, Arri и REDобеспечивают максимальное качество видеоролика, чтобы наши клиенты могли рекламироваться на всех вида медиа ресурсах и были оценены наивысшей оценкой качества.
У вас есть своя база актеров, чтобы мы могли выбрать актера для игры в ролике?
А: Да, у нас есть своя база актеров. Также мы делаем кастинг актеров, и заказчики выбирают вместе с режиссёрами и продюсерами проекта FantasticImago подходящие лицо для игры в видеоролике.
А кто будет начитывать материал, дикторы у вас есть?
А: У нас есть большая база дикторы. Каждому клиенту мы предоставляем только тех дикторов, которые действительно профессионалы своего дела. Цены на дикторов приблизительно колеблется в одном диапазоне, так как они подобраны именно нашей студией, чтобы клиенты оставались всегда удовлетворены качеством нашей работы.
А если мне нужен музыкальный трек под видеоролик, то вы этим занимаетесь?
А: Да, у нас есть музыкальные композиторы, которые могу вам написать с самого нуля музыкальный трек, но также у нас есть своя база лицензионных треков.
А вы делаете сториборд, если у нас есть готовый сценарий для видеоролика?
А: Да, мы создаем раскадровку. У нас есть художники, которые рисуют предварительную техническую раскадровку или сториборд для вашего сценария. Каждый сторбиорд, который нужен для видеоролика включен уже в первоначальную стоимость. Если вы хотите, чтобы сториборд был художественно красиво предоставлен вашему руководство, то за такую услуги нужно будет доплатить отдельно. Чтобы не возникало затруднений на стадии создании создания сторобирода, то желательно об этом сообщите заранее, чтобы мы могли заложить стоимость художественного сториброда в первоначальную цену видеоролика.
Если у вас все еще есть вопросы, которые не были упомянуто здесь.
А: Пожалуйста отправляйте ваши вопросы нам с помощью контактной форме внизу или нам на имел:
Наш имейл:
info@fantasticiamgo.com
Мы обязательно ответим на каждый ваш вопрос, который у вас возникнет.
Если вы хотите заказать видеоролика,то просто передайте по этой ссылки в контактную форму и заполните её. Напишите, что за видеоролик вы хотите и какие его цели, есть ли у вас есть сценарий и есть ли у вас пример видеоролика. Написав это, мы сможем предоставить вам максимально полную информацию по цене и сроком изготовления вашего видеоролика.